12 февраля все профессионалы отельного бизнеса встретятся в Воронеже

08 Фев 2018
12 февраля все профессионалы отельного бизнеса встретятся в Воронеже 12 февраля в Воронеже пройдет конференция для отельеров и профессионалов туриндустрии «Черноземье-2018: продажи, сервис и управление отелями». Участников ждут эксклюзивные мастер-классы и семинары от спикеров федерального уровня: Вадима Прасова, генерального директора УК «Альянс Отель Менеджмент» и вице-президента Федерации Рестораторов и Отельеров России, Татьяны Кибиревой, президента Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства, Андрея Михайлеца, исполнительного директора Независимого Гостиничного Альянса, и не только. Кто еще выступит на конференции и какие темы будут обсуждаться?

 

«Черноземье ― 2018: продажи, сервис и управление отелями».

Когда? 12 февраля с 9:00 до 20:00.

Где? Воронеж, Azimut Hotel Voronezh 3* (ул. Плеханова, 9).

Программа >>

Зарегистрироваться

 

Темы конференции  

  • Эффективное управление продажами в отеле
  • Стандарты как инструмент успешного управления отелем
  • Стратегия и тактика работы с системами онлайн-бронирования
  • Работа отеля в туроператорском сегменте. Тонкости ценообразования и стратегия продаж
  • CRM-решения в гостеприимстве
  • Повышение доходности ресторана в отеле
  • Роль стандартов как основы организации работы службы приема и размещения
  • Стандарт психологии обслуживания и работа с конфликтными гостями
  • Безопасность в технологиях уборки
  • Учетная политика службы номерного фонда

С подробной программой и расписанием мастер-классов вы можете познакомиться на сайте мероприятия.

Спикеры

  • Специальный гость Вадим Прасов, генеральный директор УК «Альянс Отель Менеджмент» и вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России
  • Константин Артемьев, соучредитель и директор по развитию Независимого Гостиничного Альянса
  • Татьяна Кибирева, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Андрей Михайлец, исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса
  • Анета Коробкина, профессиональный тренер, коуч и спикер КА World
  • Алексей Зоткин, генеральный директор компании RestoProf
  • Елена Марченко, руководитель проекта Libra Hospitality
  • Кира Забродская, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Ирина Ивашкевич, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства
  • Армен Каладжян, руководитель агентства Marketing HORECA

Мастер-классы для специалистов

В рамках конференции пройдет 6 эксклюзивных мастер-классов от практикующих специалистов.

10:00 ― 11:15 ― Требования Роспотребнадзора для номерного фонда
Спикер: Татьяна Кибирева, президент Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

11:15 ― 12:30 ― Преимущество организации собственной прачечной в отеле
Спикер: Ирина Ивашкевич, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

12:30 ― 13:45 ― Разбор типичных гостевых проблем и жалоб     
Спикер: Кира Забродская, эксперт Первого Клуба Профессионалов Гостеприимства.

15:30 ― 16:30 ― Процесс непрерывного совершенствования сервиса: от стратегии до выполнения
Спикер: Анета Коробкина, профессиональный тренер, коуч и спикер КА World.

16:30 ― 17:30 ― Как найти своего гостя в социальных сетях? Технологии поиска целевой аудитории
Спикер: Армен Каладжян, руководитель агентства Marketing HORECA.

17:30 ― 18:30 ― Результативный маркетинг в отеле
Спикер: Андрей Михайлец, исполнительный директор Независимого Гостиничного Альянса.

Не пропустите!

Билет для отельера: от 5 500 руб.

Билет для представителя туристической компании: 5 500 руб.

Зарегистрироваться

12 февраля все профессионалы отельного бизнеса встретятся в Воронеже

 

«Черноземье ― 2018: Продажи, сервис и управление отелями»
+7-929 660 20 25

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
http://event.openhospitality.org/


Интересное в мире

 

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Информация, расположенная на сайте, является интеллектуальной собственностью владельца сайта либо интеллектуальной собственностью указанных первоисточников информации и охраняется российскими законами об авторском праве и интелектуальной собственности, а также международными договорами РФ.

Познавательный портал МИР-Х